Чат на сайте позволяет вести переписку с пользователями в режиме on-line.
В зависимости от целей и специфики сайта чат может обеспечивать обмен информацией как между пользователями веб-ресурса, так и между пользователем и администратором сайта. Последний вариант — идеальный инструмент для эффективных продаж и обслуживания клиентов, поэтому порядка 90% интернет-магазинов используют online-чат для консультаций и тех.поддержки своих пользователей. Онлайн-консультант удерживает посетителя на сайте, позволяет быстро ответить на все его вопросы и экономит ваши средства на телефонии.
