Модуль «Форма обратной связи» позволит пользователям вашего сайта обращаться к вам за советом или консультацией. Если вы хотите привлекать как можно больше посетителей, то ваш сайт должен быть для них максимально удобным. Как бы подробно вы не излагали информацию на своем интернет-ресурсе, у людей все равно могут возникнуть вопросы, поэтому важно предоставить им возможность легко и быстро эти вопросы задать. Для этого и нужна система обратной связи.
Принцип работы данной системы следующий: пользователь заполняет поля специальной формы (непосредственно вопрос / сообщение, свое имя и электронный адрес) и отправляет запрос. Это письмо приходит на e-mail владельца или администратора сайта, который должен выслать ответ на указанный пользователем адрес. Такая схема удобна как для посетителей сайта, так и для его владельцев. Для одних это простота и экономия времени, для других — удобство и защита от спама.
